Transparence

Comment les astrologues sont classés

Vérification de la version applicable…

Questionnaire

Les résultats du questionnaire « Trouver mon astrologue » dépendent uniquement de vos réponses. Un profil n’apparaît que s’il propose une prestation du type de consultation choisi, avec la modalité et le budget vérifiés sur cette même prestation. L’ordre suit : besoin satisfait, puis score de correspondance avec vos critères, puis nombre de critères satisfaits, puis disponibilité la plus proche si vous souhaitez un rendez-vous rapidement, puis prix le plus bas si vous avez indiqué un budget, puis ordre alphabétique de l’identifiant du profil. Pour une consultation sur place, les astrologues sont classés du plus proche au plus éloigné.

Les notes, le nombre d’avis et l’indice éditorial n’entrent pas dans ce score.

Annuaire des astrologues

La liste générale est triée selon un indice éditorial défini par l’équipe de la plateforme, puis par ordre alphabétique de l’identifiant du profil. À ce jour, cet indice est identique pour tous les profils réels : l’ordre est donc alphabétique.

Aucun classement payant

Aucun astrologue ne paie pour améliorer sa position. La commission et le statut fondateur n’ont aucun effet sur l’ordre des résultats.

Les astrologues fondateurs peuvent apparaître pendant trois mois dans une zone distincte de la page d’accueil, intitulée « Astrologues fondateurs » et signalée comme mise en avant. Elle présente au plus trois profils, dans un ordre qui change chaque jour, et ne modifie pas les résultats de recherche.

Nouvelle version préparée — non encore applicable

mon-astrologue.fr — Notice de classement 2.0 Cette notice et son avenant concernent le questionnaire « Trouver mon astrologue ». Ils prennent effet à l'activation du nouveau classement, après information des partenaires concernés et respect du préavis. La version applicable est indiquée sur /classement. ADMISSIBILITÉ Seuls les profils réels validés et publiés sont concernés. Une même prestation doit satisfaire le type de consultation, la modalité et la fourchette de budget inclusivement. Le budget est un filtre obligatoire, jamais compensé par une bonne note ou une rémunération. Si une période est choisie, un créneau de cette prestation doit être vérifié dans la période calendaire en cours, selon l'heure de Paris. Sans période, la recherche vérifie les 60 prochains jours. Un profil sans créneau vérifié n'est pas proposé. Une vérification incomplète des agendas est signalée. CORRESPONDANCE ET PROXIMITÉ Le pourcentage de correspondance décrit les réponses du client : type 50, modalité 15, langue 10, budget 10, rapportés aux seuls critères sélectionnés. Type, modalité et budget sont déjà vérifiés comme filtres. La langue est une préférence, l'approche un départage. Ce pourcentage ne mesure ni la qualité de la pratique ni une compatibilité astrologique. En présentiel, le classement recommandé privilégie les tranches de distance de 25 km à vol d'oiseau entre centres de communes ; au sein d'une tranche, la correspondance puis l'approche précèdent la sélection qualité/découverte. Le tri « Les plus proches » utilise la distance exacte, sans placement sponsorisé ni rotation des positions. Aucun rayon maximal n'est imposé. TROIS PROPOSITIONS COMPLÉMENTAIRES Parmi les candidats admissibles dont un créneau a été vérifié, une place privilégie la qualité des retours, une place la découverte d'un nouveau professionnel ou d'un bon profil encore peu exposé, et une place une proposition complémentaire, éventuellement sponsorisée. Un même profil apparaît une seule fois. Les positions des trois propositions tournent ; « À découvrir » n'est pas une dernière place permanente. Quand le catalogue est insuffisant, moins de résultats peuvent apparaître et les places sont adaptées aux candidats existants. AVIS ET FIABILITÉ Le classement utilise les avis vérifiés liés à une réservation et publiés. Leur poids décroît avec le temps : il est divisé par deux tous les 180 jours. La note est lissée avec un repère interne de 4/5 pesant comme cinq avis afin de limiter l'effet de petits échantillons. Ce repère n'est ni un avis ni une note affichée au client. Un professionnel sans avis n'est pas considéré comme mal noté. Il n'existe pas de bonus automatique lié à l'ancienneté d'inscription ou au nombre de créneaux ouverts. Les annulations explicitement attribuées à l'astrologue sont rapportées à ses rendez-vous terminés ou annulés par lui, sur 180 jours. Une pénalité de fiabilité, plafonnée à 0,5 point, n'est applicable qu'après au moins dix rendez-vous, trois annulations et un examen humain motivé. Les annulations des clients et les paiements échoués sont exclus de ce calcul. Une mauvaise note isolée ne déclenche pas d'exclusion. Une décision humaine motivée et temporaire peut retirer l'accès aux places qualité/découverte/sponsorisées si au moins cinq avis, trois avis récents à 1 ou 2 étoiles et une note lissée inférieure à 3,5 indiquent des difficultés répétées ; ou si au moins trois annulations imputables représentent 20 % ou plus d'au moins dix rendez-vous. Les profils restent publiés et peuvent apparaître en complément faute d'autres candidats. La décision et son motif sont accessibles au professionnel, qui peut présenter ses observations à contact@mon-astrologue.fr. Elle expire au plus tard après 90 jours, peut être levée et cesse d'avoir cet effet quand les indicateurs se rétablissent. Un incident grave relève séparément des règles de modération et suspension des CGU. DÉCOUVERTE ET ROTATION Les profils de moins de cinq avis bénéficient d'une priorité de découverte jusqu'à 100 affichages effectivement mesurés, parmi des profils de pertinence comparable. Ensuite, les bons profils sous-exposés peuvent toujours bénéficier de cette place. À partir de cinq avis, la découverte nécessite une note lissée d’au moins 3,5/5. La rotation compare les affichages aux recherches dans lesquelles le profil était admissible et son agenda vérifié, sur les 90 derniers jours. Les positions 1, 2 et 3 pèsent respectivement 3, 2 et 1 ; une carte est comptée lorsqu'au moins la moitié a été visible pendant une seconde. Il s'agit d'affichages, pas de visiteurs uniques. Les égalités sont départagées par une rotation propre à la recherche, stable tant que ses résultats restent ouverts. Aucune visibilité identique, réservation, recette ou agenda rempli n'est garanti. MISES EN AVANT COMMERCIALES Une campagne active, datée et expressément convenue peut occuper au maximum une proposition sur trois. La carte porte la mention « Annonce sponsorisée ». La rémunération donne accès à la place complémentaire, sans modifier les filtres, la note lissée ou le pourcentage de correspondance, ni remplacer la place découverte. À pertinence comparable, les campagnes admissibles tournent selon leur exposition. À partir de cinq avis, une annonce nécessite une note lissée d’au moins 4/5. Une campagne expirée ou un profil frappé de la restriction qualité précitée ne peut en bénéficier. Cette notice ne crée ni abonnement ni achat automatique ; prix et durée font l'objet d'un accord séparé. Le taux de commission de réservation et les avantages fondateurs ne modifient pas le classement. Les trois mois de présentation des fondateurs sur l'accueil restent distincts. La recherche par nom reste fondée sur le nom saisi, sans placement sponsorisé. DONNÉES ET DROITS Les réponses nécessaires à la recherche sont traitées transitoirement, sans enregistrer de parcours individuel, de données de naissance, d'identité de visiteur ou de traceur publicitaire pour ce classement. Des compteurs par profil et jour sont conservés 90 jours ; seul un compteur de progression plafonné à 100 affichages reste lié au profil pour éviter de recommencer l'avantage découverte. Un reçu technique aléatoire à usage limité relie temporairement les candidats et cartes d'une recherche pendant dix minutes, sans identité ni adresse IP. Il empêche le double comptage d'une même carte. Les reçus expirent après dix minutes et sont supprimés par une purge toutes les dix minutes, soit vingt minutes au maximum. Les compteurs dépassant 90 jours sont supprimés par cette même purge. Les mesures ne sont pas revendues ni croisées avec d'autres sites. Les données professionnelles de classement servent à exécuter le service de mise en relation et à traiter les réclamations. Chaque professionnel accède à ses compteurs, à ses décisions et à une copie personnelle conservable des règles ; l'administration accède aux données nécessaires au pilotage. Les décisions motivées sont conservées un an. Les preuves de communication sont conservées pendant le partenariat puis cinq ans après suppression du profil ou du compte pour la preuve contractuelle. Le professionnel peut demander rectification et examen humain à contact@mon-astrologue.fr. Voir aussi la politique de confidentialité. AVENANT ET CHANGEMENTS La présente notice complète les conditions de partenariat. Elle autorise, après prise d'effet, les placements sponsorisés identifiés dans le questionnaire selon les règles ci-dessus ; toute mention antérieure de séparation des emplacements promotionnels reste applicable à l'avantage fondateur, et cède à cette règle pour les seules campagnes distinctement convenues. Les taux, paiements et avantages déjà acceptés restent inchangés. Les partenaires historiques reçoivent une copie personnelle conservable. Le préavis est d'au moins quinze jours à compter de la communication effective, et plus long si les adaptations nécessaires le justifient. La simple publication de la page ne vaut pas notification individuelle. Le professionnel peut mettre fin au partenariat selon les conditions applicables. Toute évolution substantielle sera versionnée et communiquée dans les mêmes conditions. RÉFÉRENCEMENT L'inscription n'est pas une publication automatique. Le profil doit respecter les CGU, la charte et les informations professionnelles exigées. Une correction, restriction ou suspension doit être motivée et peut être contestée à contact@mon-astrologue.fr. Ne pas figurer dans trois résultats ne signifie pas être déréférencé. Le catalogue n'est pas exhaustif de l'ensemble du marché. La plateforme ne certifie pas les résultats de la pratique astrologique.

Les astrologues partenaires trouveront ces éléments dans les conditions de partenariat.