Politique de confidentialité

XYZ Connection, SASU (société par actions simplifiée unipersonnelle), SIREN 835 251 109, Parc d'activité du Collège — rue du Collège — 61130 Bellême, France. Contact : contact@mon-astrologue.fr.

Pour toute question relative à vos données personnelles, utilisez l’adresse de contact ci-dessus.

À l’activation du classement équilibré, les réponses au questionnaire sont traitées transitoirement pour rechercher des prestations adaptées. Aucun historique individuel de recherche, donnée de naissance, identifiant de visiteur, cookie publicitaire ou empreinte du navigateur n’est utilisé pour ce classement.

La plateforme mesure des occasions de visibilité et des affichages par profil, jour et position pendant 90 jours. Ces données professionnelles servent à exécuter le service de mise en relation et à répartir la découverte. Le compteur de progression découverte reste plafonné à 100 et disparaît avec le profil. Un reçu aléatoire sans identité ni adresse IP évite de compter plusieurs fois une carte : il expire après dix minutes et une purge toutes les dix minutes le supprime, soit vingt minutes au maximum. Il n’est ni revendu ni croisé avec d’autres sites. Ces mesures ne sont pas des visiteurs uniques.

Les avis vérifiés et les annulations attribuées à l’astrologue contribuent à l’appréciation de sa qualité. Les restrictions nécessitent des indicateurs répétés et un examen humain motivé, sont contestables et expirent au plus tard après 90 jours ; le journal des décisions est conservé un an. Le professionnel accède à ses propres données, l’administration aux éléments nécessaires au pilotage et aux réclamations. Les copies personnelles des règles et leurs dates de réception sont conservées pour la preuve pendant le partenariat puis cinq ans après suppression du profil ou du compte.

Les règles, leur statut d’activation et les moyens de demander une rectification ou un examen humain figurent dans la notice de classement. Aucun achat publicitaire ni consentement à la prospection ne découle de la consultation de cette notice.

• Réservation : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone obligatoire, message facultatif, prestation, créneau et modalité. Finalité : organiser, préparer et confirmer le rendez-vous. Le téléphone permet à l’astrologue de vous poser les questions préparatoires utiles, quelle que soit la modalité. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et exécution du contrat.
• Compte client : adresse e-mail, identité, numéro de téléphone et historique de rendez-vous. Le téléphone est facultatif dans l’Espace Perso ; vous pouvez le retirer ou le modifier. Il préremplit vos réservations, où il est requis pour la préparation de la séance. Base légale : exécution du contrat.
• Suivi avec votre astrologue : prénom, nom, e-mail, téléphone, date du dernier contact pertinent et échéance du suivi, pour chaque astrologue avec lequel vous avez réservé. Finalité : permettre un suivi individuel et la reprise de la relation, y compris deux ou trois ans après une consultation. Base légale : intérêt légitime de la plateforme et de l’astrologue à assurer ce suivi, avec votre droit d’opposition. Dans votre compte, vous pouvez arrêter le suivi ou demander sa poursuite en partageant vos coordonnées de compte à jour. Cette demande n’autorise aucune prospection publicitaire.
• Questionnaires de préparation : questions proposées par l'astrologue et réponses facultatives du client, associées à un rendez-vous. Finalité : préparer cette consultation. Base légale : exécution du service associé à votre réservation. Ces contenus sont privés et accessibles au client concerné et à son astrologue.
• Compte astrologue : identité, coordonnées, ville, SIRET, présentation, prestations, photo, disponibilités. Finalité : référencement et mise en relation. Base légale : exécution du contrat et obligation de transparence.
• Paiement : montant, statut, références de transaction. Les coordonnées bancaires ne sont jamais reçues ni conservées par la plateforme. Base légale : exécution du contrat et obligations comptables.
• Acceptation des documents contractuels : document, version et date d'acceptation. Base légale : obligation légale de preuve.
• Partenariat professionnel des astrologues : version et empreinte des conditions acceptées, horodatage serveur, date de première lecture de l’annonce, identité professionnelle reprise du profil (nom, nom public, SIRET, ville, adresse e-mail du compte), conditions de commission et dates du programme fondateur, demande de cartes de visite. Finalité : conclure et exécuter le partenariat et en conserver la preuve. Base légale : exécution du contrat. Ces éléments sont visibles par l’astrologue concerné et par les administrateurs habilités ; la preuve d’acceptation n’est pas supprimée avec le profil.
• Journaux techniques et sécurité : données de connexion nécessaires au fonctionnement et à la prévention des abus. Base légale : intérêt légitime.
• Participation à un événement : adresse e-mail, événement choisi et date d'inscription. Finalité : gérer votre demande de participation et les informations pratiques de cet événement. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et exécution du contrat. Cette inscription ne vous abonne pas aux prochains événements.
• Informations sur les prochains événements : adresse e-mail, date d'inscription et version de l'information présentée. Base légale : votre consentement, limité aux événements mon-astrologue.fr. Vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à contact@mon-astrologue.fr.
• Alerte d'ouverture des consultations : adresse e-mail, date d'inscription, origine de la demande et version du consentement. Ces données sont utilisées uniquement pour vous prévenir de l'ouverture des consultations, sur la base de votre consentement. Cette demande ne vous inscrit pas à une newsletter ni aux informations sur les événements. Vous pouvez la retirer à tout moment en écrivant à contact@mon-astrologue.fr.

Aucune donnée sensible n'est demandée. Les champs libres (message à l'astrologue, questionnaires de préparation, présentation d'un profil) ne doivent pas en contenir. N'indiquez ici aucune donnée de santé, d'orientation sexuelle, de conviction religieuse, politique ou syndicale, ni aucune information concernant un tiers. Ce message est transmis à l'astrologue choisi.

Aucune date de naissance ni donnée de santé n'est collectée par le formulaire de réservation : ces éléments, s'ils sont utiles à la consultation, sont échangés directement avec l'astrologue, sous sa responsabilité.

Les listes d'inscription aux événements, d'abonnement et d'alerte d'ouverture des consultations sont accessibles aux administrateurs habilités de la plateforme pour ces finalités. Le nom, le prénom, l’adresse e-mail et le téléphone du client sont transmis à l’astrologue choisi dès l’enregistrement de sa réservation, y compris lorsqu’une demande préautorisée attend son acceptation. Ces coordonnées sont disponibles dans son Espace Pro après connexion. Les nouvelles notifications par e-mail invitent à consulter cet espace sans recopier l’adresse e-mail ni le téléphone du client. Elles ne sont pas publiques. Les autres données de réservation sont également transmises à cet astrologue, destinataire nécessaire de la prestation, qui en est responsable pour son propre usage. Elles sont également accessibles aux personnes habilitées de la plateforme pour le support et la modération.

L’astrologue utilise ces coordonnées pour la préparation, l’organisation et le suivi de la consultation. Leur transmission ne vous inscrit à aucune liste de prospection. Pour ses traitements propres, il doit vous informer, sécuriser les données, fixer une durée nécessaire à chaque usage et répondre à l’exercice de vos droits. Une conservation imposée pour la comptabilité ou un litige ne permet pas une réutilisation commerciale.

Hébergement, base de données, envoi d'e-mails et paiement reposent sur des prestataires techniques. Liste des sous-traitants et pays d'hébergement : [À FOURNIR] liste des sous-traitants et pays d'hébergement des données. Hébergeur du site : [À FOURNIR] numéro de téléphone de l’hébergeur Lovable.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Ces droits s'exercent à contact@mon-astrologue.fr, avec une réponse sous un mois.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

Le site ne dépose de cookie publicitaire qu'avec votre accord (voir « Mesure publicitaire Google Ads » ci-dessous). Certains éléments sont nécessaires à son fonctionnement : maintien de la session lorsque vous êtes connecté, sécurité de l'hébergement et mémoire de la position de lecture dans le navigateur.

Mesure d'audience. Une mesure d'audience fournie par notre hébergeur reste active sur le site. Elle sert à compter les visites. Elle dépose un cookie de session (« session-id ») d'une durée de 30 minutes, renouvelée à chaque activité. Avant chaque envoi, l'adresse de la page consultée est remplacée par une valeur générique (« /site ») et la page de provenance est laissée vide : le détail des pages et la provenance ne sont donc plus transmis, tandis que les volumes de visites et des informations techniques (type d'appareil et de navigateur, langue, pays estimé) restent mesurés. Cette mesure n'est pas pilotée par « Gérer mes préférences ».

Liens personnels d'astrologues. Lorsque vous suivez le lien personnel d'un astrologue, nous vous demandons d'abord si ce navigateur peut le mémoriser. Si vous l'autorisez, il retient pendant 30 jours, sans prolongation, de quel astrologue vous venez, afin de vous reconnaître comme son client lors d'une réservation. Votre choix, accord ou refus, est conservé 6 mois au plus pour être respecté. Sans accord, le lien de l'astrologue n'est pas conservé : seuls votre choix et, pendant 2 heures dans l'onglet ouvert, le profil visité sont retenus, afin de vous redemander avant une réservation si vous souhaitez être reconnu comme son client. Si aucun lien n'est disponible au moment de réserver, nous vous demandons simplement comment vous avez connu l'astrologue. Vous pouvez aussi rattacher directement votre compte, sans conservation du lien sur l'appareil. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment via « Gérer mes préférences », en bas de chaque page : le lien mémorisé est alors effacé.

Mesure publicitaire Google Ads. Avec votre accord seulement, donné dans le bandeau ou dans « Gérer mes préférences », la balise Google Ads (identifiant AW-18501509612) est chargée sur les pages publiques du site (accueil, recherche, présentations, profils publics d'astrologues, pages d'information). Finalité : mesurer l'efficacité de nos annonces Google Ads. Destinataire : Google Ireland Limited, avec un transfert possible vers Google LLC (États-Unis), encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis. Données concernées : adresse de la page publique réduite à son chemin (sans paramètre), origine du site de provenance, identifiants publicitaires de Google (dont un identifiant de clic d'annonce), cookies « _gcl_* » d'une durée de 90 jours au plus, informations techniques de navigation et adresse IP traitées par Google. La personnalisation des annonces et la transmission de données de compte, de coordonnées, de réservation ou de réponses aux questionnaires ne sont pas utilisées. Sans accord, ou sur les pages de compte, de réservation, de connexion et les espaces privés, la balise n'est pas chargée. Base légale : votre consentement. Votre choix, accord ou refus, est conservé 6 mois au plus, sans renouvellement automatique. Vous pouvez le retirer à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné, via « Gérer mes préférences » : la mesure s'arrête et les cookies « _gcl_* » du site sont effacés ; les cookies que Google dépose sur ses propres domaines relèvent de Google. Pour en savoir plus : utilisation des données par Google.

Statistiques de l'accueil avec Google Analytics 4. Avec un accord distinct de la mesure publicitaire, nous mesurons les visites de la page d'accueil et les étapes publiques qui suivent : ouverture du formulaire d'alerte, confirmation de son enregistrement, clic vers la présentation pour les astrologues, puis clic pour proposer une candidature. Les clics ne constituent pas une inscription astrologue terminée. Les statistiques concernent uniquement les visiteurs ayant autorisé cette mesure et ne représentent donc pas nécessairement tout le trafic réel.

Cette mesure envoie à Google Ireland Limited des noms d'événements, l'adresse publique réduite à son chemin et des informations techniques de navigation. Google traite également l'adresse IP et des identifiants de navigateur. Aucun e-mail, identifiant de compte, contenu de formulaire, paramètre d'URL ni fragment n'est envoyé. La balise Analytics est absente des pages privées, des liens personnels, de la connexion et des réservations. La personnalisation publicitaire et Google Signals sont désactivés. Un transfert vers Google LLC aux États-Unis est possible dans le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Les cookies « _ga » et « _ga_* » ont une durée de 30 jours au plus, sans prolongation automatique. Un contexte de parcours, sans coordonnées ni identifiant de personne, est conservé dans le navigateur et expire après 30 minutes d'inactivité. Il sert à éviter les clics répétés et à rattacher les étapes à une visite préalable de l'accueil. Les données détaillées d'événements sont configurées pour une conservation de 2 mois dans Analytics ; les rapports statistiques agrégés peuvent être conservés plus longtemps. Base légale : votre consentement, enregistré pour 6 mois au plus sans renouvellement automatique. Vous pouvez refuser ou retirer cet accord dans « Gérer mes préférences » ; la mesure s'arrête, son contexte et ses cookies sur le site sont effacés. Le choix publicitaire Google Ads reste indépendant.

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